Política de Privacidad

1Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.

• Información de transacción: historial de compras, métodos de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, datos de cookies.

• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico.

2Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y cumplir con sus pedidos.

• Comunicarnos con usted sobre su cuenta u órdenes.

• Mejorar nuestro Sitio y servicios.

• Cumplir con obligaciones legales y tributarias (incluyendo IVU de Puerto Rico).

• Administrar el Programa de Afiliados.

• Enviar comunicaciones de marketing con su consentimiento.

3Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

4Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Procesadores de pago para completar transacciones (bajo sus propias políticas de privacidad).

• Proveedores de servicios de envío para cumplir con pedidos.

• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley, incluyendo el Departamento de Hacienda de Puerto Rico para cumplimiento de IVU.

5Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, o según lo requiera la ley aplicable. Los registros de transacciones se conservan conforme a los requisitos tributarios de Puerto Rico y los EE.UU.

7Sus Derechos — Residentes de California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar acceso, eliminación o portabilidad de su información personal, y a conocer qué datos hemos recopilado sobre usted. Para ejercer estos derechos, contáctenos en tropicalresearchlabs@gmail.com.

8Menores de Edad

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 21 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si creemos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

9Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios son efectivos inmediatamente al publicarse. Le notificaremos sobre cambios materiales a través del Sitio o por correo electrónico.

10Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:

Tropical Research Labs (TRL)

Email: tropicalresearchlabs@gmail.com

Teléfono: (939) 599-1835

Puerto Rico, Estados Unidos